เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ(ปิยาภรณ์ ชินวงค์พรหม 12590051)
-เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง-ลักษณะของเป้าหมาย1.แบ่งตามระยะเวลาการกำหนดเป้าหมายตามระยะเวลาสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับคือ (1) เป้าหมายระยะยาว (Long Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จในเวลา 5 ปีขึ้นไป (2) เป้าหมายระยะกลาง (Medium Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จใน 1-5 ปีและ (3) เป้าหมายระยะสั้น (Short Term Goal) มุ่งหมายให้มีผลสำเร็จในเวลาไม่เกิน 1 ปี องค์กรแต่ละแห่งอาจกำหนดระยะเวลาของเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทขององค์กรนั้นๆ2.แบ่งตามระดับการบริหารงานการกำหนดเป้าหมายตามการบริหารงานนั้น จะพิจารณาตามระดับของผู้บริหาร ประกอบด้วย 1. เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Goal) ซึ่งกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป็นเป้าหมายโดยภาพรวมของทั้งองค์กร องค์กรแต่ละแห่งอาจเลือกได้ว่าองค์กรของตนเองต้องการมุ่งเน้นเป้าหมายเพียงด้านเดียวเป็นหลักหรือมุ่งเน้นหลายด้านพร้อมกัน 2. เป้าหมายเชิงยุทธวิธี (Tactical Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับกลาง เพื่อระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายในองค์กรต้องการจะมี3. เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ (Operational Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับต้นเพื่อระบุสิ่งที่หน่วยงานย่อยของแต่ละฝ่ายต้องการ- เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ดังนี้1.ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้ง่ายเกินไปและไม่ท้าทาย อาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญไว้ตอนท้าย และปฏิบัติงานโดยไม่ตั้งใจเพียงพอเป็นต้น 2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ เช่น หากต้องการตั้งเป้าหมายด้านการขาย ไม่ควรกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ เพิ่มยอดขายให้ได้ แต่ควรระบุชัดเจนว่าจะเพิ่มยอดขายจำนวนเท่าไร ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้ จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3.สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง 4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป เนื่องจากจะทำให้ผู้ปฏิบัติไม่สามารถตั้งใจดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวเนื่องกันพร้อมๆกันได้ และอาจทำให้ผู้ปฏิบัติลดความใส่ใจ เนื่องจากเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ หรือแม้จะทำได้ตามเป้าหมายนั้นๆก็อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่พึงประสงค์ 5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ โดยไม่ให้นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินไปจนไม่สามารถทำได้ทัน(อภิษฐา เนียมศิริ 12590101)
การจัดองค์กร เป็นกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างหน้าที่งานของบุคคลากร และปัจจัยทางกายภาพต่าง ๆ ขององคืกร หลักการจัดองค์กรครั้งนี้จะเน้นไปที่ระบบราชการ โดยมีหลักสำคัญดังนี้การกำหนดหน้าที่การงานการแบ่งงานสายการบังคับบัญชาอำนาจกหารบังคับบัญชาช่องการควบคุมแผนภูมิองค์กรสิ่งที่ต้องคำนึงถึงในการขัดองค์กรนักวิชาการได้กล่าวถึงหลักการจัดองค์กรไว้หลายประการ แต่โดยสรุปได้ดังนี้ องค์กรมีเป้าหมาย นโยบาย และแผนงานในการดำเนินงานอย่างชัดเจน เพื่อห้เพื่อนร่วมงานหรือสมาชิกองค์กรทราบ ซึ่งจะทำให้การบริหารองค์กรดำเนินไปด้วยความราบรื่นและมีประสิทธิภาพ องค์กรต้องจัดให้มีศูนย์กลางในการอำนวยการที่มีแระสิทธิภาพ มีความรับผิดชอบและอำนวยการโดยตรง องค์กรจะต้องระบุหน้าที่การงาน ความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนให้ชัดเขนมีการแบ่งแยกหน้าที่ตามความเหมาะสม ตรงตามความรู้ความสามารถ องค์กรต้องจัดระบบการทำงานอย่างเหมาะสม มีเทคนิคในการควบคุมงาน และการประสานงานในองค์กร องค์กรต้องมีระบบการสื่อสารที่ดี มีหลักอำนวยการ การวินิจฉัยสั่งการที่ดี ขั้นตอนการจัดองค์กรการจัดองค์กรมีประสิทธิภาพนั้น เออร์เนสต์ เดล ได้เสนอแนะไว้เบื้องต้น 3 ขั้นตอน ดังนี้ การกำหนดรายละเอียดของงาน การแบ่งงานให้แต่ละคนในองค์กรได้รับปิดชอบตามความเหมาะสม การประสานงาน ทฤษฎีองค์การและการจัดการทุก องค์การไม่ว่าจะมีขนาด ประเภท หรือสถานที่ตั้งอย่างไร จำเป็นต้องมีการจัดการที่ดี ซึ่งการจัดการที่ดีเป็นจุดเริ่มต้นของการดําเนินงานขององค์การ การเติบโตและการดํารงอยู่ต่อไปของ องค์การ โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์การในยุคศตวรรษที่21 ซึ่งต้องเผชิญกับ ปัจจัยแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นด้านสังคม เศรษฐกิจ โลกาภิวัตน์ และเทคโนโลยี ทําให้องค์การต้องมีแนวทางในการจัดการที่ทันสมัยเพื่อรับมือกับการเปลี่ยน แปลงที่รวดเร็วนี้ เพื่อให้เข้าใจแนวคิดเกี่ยวกับการจัดการสมัยใหม่ ในบทนี้จะได้นำเสนอหัวข้อเกี่ยวกับเรื่อง องค์การสมัยใหม่ ความหมายของการจัดการ ขบวนการจัดการ บทบาทของการจัดการ คุณสมบัติของนักบริหารที่ประสบความสำเร็จ(นางสาวณัฐพร ทองปลิว 12590024)
เป้าหมายขององค์กร ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าประสงค์คืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไรภายใต้ข้อจำกัดต่างๆที่มีอยู่ เป้าหมายที่ดี ควรมีลักษณะ SMART ซึ่งมาจากอักษรต้นของคำว่าSPECIFIC เป้าหมายต้องมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรระบุให้กว้างจนเกินไป และไม่ใช้คำที่ต้องตีความMEASURABLE เป้าหมายควรวัดได้เป็นตัวเลข ประเมินค่าเปรียบเทียบได้ และใช้ติดตามผลได้ACTION ORIENTED เป้าหมายต้องระบุถึงสิ่งที่จะกระทำ และนำไปสู่การกำหนดกิจกรรมรองรับได้ชัดเจนREALISTIC เป้าหมายต้องเป็นจริงได้ แต่ไม่ง่ายจนเกินไป เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทาย (Challenge) เพื่อนำไปสู่การคิดค้น ริเริ่ม วิธีการใหม่ๆ อยู่เสมอTIMELY ต้องมีกรอบของระยะเวลาที่ชัดเจน แน่นอน กำหนดไว้ ซึ่งอาจจะเป็น รายวัน สัปดาห์ เดือน ไตรมาส ครึ่งปี หรือ 1 ปี ไม่ควรตั้งเป้าหมายที่ยาวนานเกินกว่า 1 ปี สำหรับเป้าหมายที่บรรลุในปีนั้น ก็จะทำการตั้งเป้าหมายที่สูงขึ้น และท้าทายยิ่งขึ้นในปีถัดไปได้(นางสาวอัมรินทร์ เกมอ 12590105)
4. เป้าหมายมีความหมายอย่างไร สัมพัธ์กับพันธกิจอย่างไร การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร และมีองค์ประกอบเนื้อหาอย่างไรบ้างตอบ : เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะนางสาวสุดารัตน์ สุขสาม (รหัส 12590090)
เป้าหมาย หมายถึงผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน สัมพันธ์กับพันธกิจโดยเมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายในลำดับต่อไป การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะ ในการตั้งให้ครบทุกด้าน และชี้แจงให้ผู้ปฏิบัติงานมองภาพรวมขององค์กรเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด องค์ประกอบเนื้อหาของเป้าหมายคือ มีความท้าทาย สามารถบรรลุได้ เจาะจงและวัดได้ กำหนดระยะเวลา เกี่ยวข้องกับงานมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ(อารียา ปานทอง 12590109)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสมนายสุกัลย์ จันทร์ตรี 12590087
เป้าหมายมีความหมายอย่างไร สัมพัธ์กับพันธกิจอย่างไร การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร และมีองค์ประกอบเนื้อหาอย่างไรบ้างตอบ : เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(อภัสสร ปูชนียกุล 12590100)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การสุภัทษา สนธิช่วย 12590096
ข้อ 4เป้าหมาย (Target) คือ ระดับหรือมาตรฐานผลการปฏิบัติงานที่คาดหวัง องค์กรกำหนด เป้าหมายเป็นหลักสำหรับเปรียบเทียบเพื่อวัดความก้าวหน้าของความสำเร็จขององค์กร ผู้บริหารระดับสูงของส่วนราชการ เป็นผู้กำหนดเป้าหมายของตัวชี้วัดผลการดำเนินงานหลักเพราะ เป็นผู้อยู่ในตำแหน่งที่สามารถมองเห็นภาพรวมขององค์กร รู้ทิศทางว่าองค์กรควรมีเป้าหมายอย่างไรจึงจะเหมาะสมกับสถานการณ์ที่เป็นอยู่มากที่สุดและเป็นผู้รับผิดชอบผลการปฏิบัติงานทั้งหมด ส่วนราชการจะต้องแจ้งเป้าหมายให้เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบผลการปฏิบัติงานนั้นได้รับรู้ด้วยลักษณะของเป้าหมายในขั้นตอนการวางแผน เราจะต้องกำหนดเป้าหมายที่ต้องการบรรลุผลสำเร็จอาจจะเป็นเป้าหมายระยะสั้น หรือเป้าหมายระยะยาวก็ได้ แต่เป้าหมายที่ดีจะต้อง SMARTER ซึ่งประกอบด้วย1. Specific - เฉพาะเจาะจง มีความชัดเจน2. Measurable - สามารถวัดและประเมินผลได้3. Acceptable - เป็นที่ยอมรับได้ของผู้ปฏิบัติ4. Realistic - ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความเป็นจริง5. Time Frame - มีกรอบเวลากำหนด6. Extending - ท้าทาย และเพิ่มศักยภาพของผู้ปฏิบัติ7. Rewarding - คุ้มค่ากับการปฏิบัติ(อรณิชา ศรีสมัย 12590102)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน ผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ(C-SMART)ได้แก่1.ท้าทาย (Challenging)เป้าหมายที่ดีควรมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้(Specific and Measurable)เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งจะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้น3.สามารถบรรลุได้(Attainable)แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented)เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ควรกำหนดอย่างพอเหมาะ ไม่นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินจนไม่สามารถทำได้ทัน(น.ส.ศศิพิมพ์ ชัยกุลพัฒนา 12590076)
เป้าหมาย หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงจึงมีความสัมพันธ์กับพันธกิจการตั้งเป้าเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(นางสาวปรมาพร สิงขรรัตน์ 12590046)
เป้าหมาย หมายถึง เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรเเล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไป ทั้งนี้ เป้าหมายขององค์กรเป็นผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน ผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดเเละสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้ - ขยายหลักการ สาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์/พันธกิจ ให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น - ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้ - ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย - ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน - ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง - ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่าง ๆ ได้หลาย ๆ เรื่องพร้อมกันในคราวเดียว - ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ (นางสาวสิริรัตน์ ศิริพรทุม 12590086)
เป้าหมายขององค์กร เป็นการกำหนดทิศทางการดำเนินงานขององค์กร โดยคอยกำหนดแนวทางการปฏิบัติ เมื่อองค์กรมีเป้าหมายที่ชัดเจน จะทำให้มีความเข้าใจในการทำงาน เป้าหมายหลักขององค์กรโดยทั่วไปแบ่งออกเป็น 3 ประเภท ใหญ่ ๆ คือเป้าหมายทางเศรฐกิจหรือกำไรเป้าหมายเกี่ยวกับการให้บริการเป้าหมายด้านสังคม ที่สำคัญคือเป้าหมายต้องมีความสัมพันธ์และสอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงค์อยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงการตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะดังนี้1. ท้าทาย เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3. สามารถบรรลุได้ เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะกุลปริยา แย้มเกษร 12590005
เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไป ทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร คือ ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งผู้บริหารต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงการมีเป้าหมายที่ดีจะต้อง C-SMART ซึ่งประกอบด้วย1.Challengingเป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ 2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้(Specific and Measurable)เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพะเจาะจง ช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้(Attainable)แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented)เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา(Time Limited)เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจนและ กำหนดไว้อย่างพอเหมาะสม(ปวีณา เกตุแย้ม 12590047)
เป้าหมายขององค์กร เป็นการกำหนดทิศทางการดำเนินงานขององค์กร โดยคอยกำหนดแนวทางการปฏิบัติ เมื่อองค์กรมีเป้าหมายที่ชัดเจนจะทำให้มีความเข้าใจในการทำงานการตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะดังนี้1. ท้าทาย เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3. สามารถบรรลุได้ เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ( ชนกนาฎ สหทรัพย์เจริญ 12590012)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ(วัชระ จริยสุขสกุล 12590071)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ( นายนภนต์ เจียรนัย 12590040 )
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสมศิฌาวี เรือนปัญจะ 12590078
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ (ชัชญาณ์ณัฐ ภูวิศภัทรนนท์ 12590110)
เป้าหมาย หมายถึง เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรเเล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไป ทั้งนี้เป้าหมายขององค์กรเป็นผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน ผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดเเละสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้-ขยายหลักการ สาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์พันธกิจ ให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น-ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้-ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย-ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน-ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง-ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่าง ๆ ได้หลาย ๆ เรื่องพร้อมกันในคราวเดียว-ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ (ศุภิสรา นรินยา 12590717)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่ การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(ณัฐชัญญา ปรินจิตต์ 12590896)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ(นางสาวคณภัทร์ ศิริโยธิน 12590108)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(นางสาว ณัฐฐา จินตกวีพันธุ์ 12590020)
เป้าหมายมีความหมายอย่างไร สัมพัธ์กับพันธกิจอย่างไร การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร และมีองค์ประกอบเนื้อหาอย่างไรบ้างตอบ : เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะธีรภัทร์ จำปาเรือง 12590039
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การนายธนสิทธิ์ อาจอ่อนศรี 12590036
เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(บุญธิดา กะตะศิลา 12590043)
เป้าหมาย หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงจึงมีความสัมพันธ์กับพันธกิจการตั้งเป้าเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ ( น.ส. อังคณา พิทักษ์สุข 12590104)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม(นายธนพล โชครัตน์ประภา 12590033)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(นางสาวกรกนก จันทร์พันธุ์ 12590003)
เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะนาย ดนุสรณ์ เลิศเศรษฐี 12590028
เป้าหมาย หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงจึงมีความสัมพันธ์กับพันธกิจการตั้งเป้าเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน(นาวสาวภิตติมาตุ์ เอื้ออรุณชัย 12590062)
ดร.ดรักเกอร์ ให้ความหมายของ MBO ไว้ว่าหมายถึง “เป็นการจัดการซึ่งผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาร่วมกันกำหนดวัตถุประสงค์ มาตรฐาน และเลือกปฏิบัติงาน โดยผู้ใต้บังคับบัญชามีภาระหน้าที่ และความรับผิดชอบต่อวัตถุประสงค์ โดยมีผู้บังคับบัญชาสนันสนุน และกระตุ้นเพื่อให้เกิดการควบคุมตนเอง ฉะนั้น ความสำคัญของการวางแผน และการควบคุมจึงขึ้นอยู่กับความสามารถในการบริหารข้อมูลโดยการสร้างความสัมพันธ์ของระบบข้อมูลกับการวางแผน และการควบคุมสนับสนุนการตัดสินใจร่วมกัน”แต่ละหน่วยงานภายในองค์กร จะต้องนำมาพิจารณากำหนดเป้าหมายของหน่วยงานของตน ให้สอดคล้องและสนับสนุนต่อเป้าหมายเชิงกลยุทธ์หลักดังกล่าว เช่น เพื่อให้ได้ยอดขายที่ 10,000 ล้านบาท ฝ่ายผลิตจะต้องผลิตสินค้าอะไร จำนวนเท่าไร จึงจะเพียงพอต่อการขาย ฝ่ายการตลาดจะต้องกำหนดเป้าหมายส่วนครองตลาด (Market Share) หรือ การเติบโตของตลาดแต่ละผลิตภัณฑ์ในแต่ละส่วนแบ่งตลาด (Market Segment) อย่างไร ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ต้องเตรียมการรับสมัคร คัดเลือก หรือ พัฒนาบุคลากรอย่างไร จำนวนเท่าไร คุณภาพอย่างไรและเมื่อไร ฝ่ายขาย จะกำหนดเป้าหมายการขายในแต่ละผลิตภัณฑ์อย่างไร จะขายในรูปแบบอย่างไร มีเป้าหมายการขายเท่าไร มีกำไรจากการขายเท่าไร ฝ่ายการเงิน จะต้องเตรียมจัดหาเงินทุนหมุนเวียนอย่างไร เท่าไร เพื่อให้เพียงพอต่อการดำเนินกิจกรรมต่างๆรัญชริดา มะนุ่น 12590067
เป้าหมาย หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงจึงมีความสัมพันธ์กับพันธกิจการตั้งเป้าเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน(นางสาวพัชรา จูเอี่ยม 12590054)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้ 1) ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น 2) ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้ 3) ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย 4) ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน 5) ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง 6) ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว 7) ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(ณัฐฌา ปักกัง 12590019)
เป้าหมายขององค์กร เป็นการกำหนดทิศทางการดำเนินงานขององค์กร โดยคอยกำหนดแนวทางการปฏิบัติ เมื่อองค์กรมีเป้าหมายที่ชัดเจน จะทำให้มีความเข้าใจในการทำงาน เป้าหมายหลักขององค์กรโดยทั่วไปแบ่งออกเป็น 3 ประเภท ใหญ่ ๆ คือ-เป้าหมายทางเศรฐกิจหรือกำไร-เป้าหมายเกี่ยวกับการให้บริการ-เป้าหมายด้านสังคมที่สำคัญคือเป้าหมายต้องมีความสัมพันธ์และสอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงค์อยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงการตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะดังนี้1. ท้าทาย เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3. สามารถบรรลุได้ เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(ภัทรานิษฐ์ กุญแจทอง 12590059)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม(นางสาวสิตานัน หรุ่นทอง12590082)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่ การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะนางสาววชิราพร คำกอง 12590068
เป้าหมายมีความหมายอย่างไร สัมพัธ์กับพันธกิจอย่างไร การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร และมีองค์ประกอบเนื้อหาอย่างไรบ้างตอบ : เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(นางสาว สรัสนันท์ บุญมี 12590080)
เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไป ทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร คือ ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งผู้บริหารต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงการมีเป้าหมายที่ดีจะต้อง C-SMART ซึ่งประกอบด้วย1.Challengingเป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ 2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพะเจาะจง ช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจนและ กำหนดไว้อย่างพอเหมาะสม(เบญญาภา กรีรถ 12590044)
วิสัยทัศน์ (Vision) คือ เป้าหมายขององค์กรในช่วงเวลาระยะกลางถึงระยะยาว (ประมาณ 3-10 ปี) โดยปกติวิสัยทัศน์ที่ดีจะประกอบด้วย1. เป้าหมายระยะยาว (Stretch goal) เป้าหมายขององค์กรควรเป็นตำแหน่งขององค์กรที่แตกต่างจากปัจจุบัน แสดงถึงความทะเยอทะยานขององค์กร2. ตำแหน่งขององค์กรในตลาด (Definition of niche) ตำแหน่งขององค์กรเชิงธุรกิจในตลาด3. ช่วงเวลา (Time horizon) ช่วงเวลาที่เป้าหมายตามวิสัยทัศน์บรรลุผลสำเร็จ ความสำคัญของวิสัยทัศน์1. ช่วยกำหนดทิศทางและเป้าหมายขององค์กร 2. สื่อสารให้บุคลากรทราบว่า บุคลากรแต่ละท่านมีส่วนร่วมที่จะทหใองค์กรมุ่งไปสู่จุดหมายปลายทางได้อย่างไร 3. ช่วยกระตุ้นให้บุคลากรมีความตระหนัก ผูกพัน และมุ่งมั่นปฏิบัติ4. สื่อสารให้องค์กรภายนอกหรือคู่ค้าทางธุรกิจทราบถึงบทบาทและส่วนร่วมในการผลักดันให้องค์กรบรรลุเป้าหมายพัชมน มนต์วิมลพร 12590053
เป้าหมายมีความหมายอย่างไร สัมพัธ์กับพันธกิจอย่างไร การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร และมีองค์ประกอบเนื้อหาอย่างไรบ้างตอบ : เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(นางสาวชนาวาส บัววงค์)12590013
เป้าหมาย หมายถึง การกำหนดสิ่งที่ต้องการในอนาคต ซึ่่งองค์การจะต้องพยายามให้เกิดขึ้น หรือหมายถึง เป็นการกำหนดภารกิจของธุรกิจในรูปของผลลัพธ์สำคัญที่ต้องการ เป้าหมายมีความเฉพาะเจาะจงน้อยกว่าวัตถุประสงค์(Opjectives) วัตถุประสงค์จะกำหนดขึ้น หลังจากกำหนดเป้าหมายแล้ว เป้าหมายเลิงกลยุทธ์จะช่วยผู้บริหารให้คิดเกี่ยวกับสิ่งซึ่งธุรกิจต้องบรรลุผล เป้าหมายโดยทั่วไปเป้นปรัชญาของจุดมุ่งหมายตัวอย่างเป้าหมายเชิงกลยุทธ์-เพื่อบรรลุกำไรที่พอเพียงด้ายการเงินของบริษัท มีความเจริญเติบโตด้านการเงิน และจัดหาทรัพยากรที่ต้องการลรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท-เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูงสุดและค่านิยมที่มีคุณค่าทางลูกค้าสูงสุด โดยยึดหลักความเชื่อมั่น ควยามภักดี ความซื่อสัตย์-เพื่อมีส่วนร่วมในความสนใจโดยถึอเกณฑ์เทคโนโลยี ลูกค้านำเสนอโอกาสซึ่งทำให้เกิดการเจริญเติมโตที่ต่อเนื่องและสามารถที่จะให้ผลกำไรที่ต้องการได้(มณฑล น้ำแก้ว 12590065)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึงผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน สัมพันธ์กับพันธกิจโดยเมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายในลำดับต่อไป การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะ ในการตั้งให้ครบทุกด้าน และชี้แจงให้ผู้ปฏิบัติงานมองภาพรวมขององค์กรเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด องค์ประกอบเนื้อหาของเป้าหมายคือ มีความท้าทาย สามารถบรรลุได้ เจาะจงและวัดได้ กำหนดระยะเวลา เกี่ยวข้องกับงานมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ(น.ส.หมายขวัญ นวลอุไร 12590099)
เป้าประสงค์ หรือ Goalsเป็นเป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไป เป้าประสงค์ คืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่นางสาวณัฐนรี สีทองสุก 12590022
เป้าหมาย (Goals) คือ ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(ณัฐนพิน ชินวัฒนา 12590021)
เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง-ลักษณะของเป้าหมาย1.แบ่งตามระยะเวลาการกำหนดเป้าหมายตามระยะเวลาสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับคือ (1) เป้าหมายระยะยาว (Long Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จในเวลา 5 ปีขึ้นไป (2) เป้าหมายระยะกลาง (Medium Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จใน 1-5 ปีและ (3) เป้าหมายระยะสั้น (Short Term Goal) มุ่งหมายให้มีผลสำเร็จในเวลาไม่เกิน 1 ปี องค์กรแต่ละแห่งอาจกำหนดระยะเวลาของเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทขององค์กรนั้นๆ2.แบ่งตามระดับการบริหารงานการกำหนดเป้าหมายตามการบริหารงานนั้น จะพิจารณาตามระดับของผู้บริหาร ประกอบด้วย 1. เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Goal) ซึ่งกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป็นเป้าหมายโดยภาพรวมของทั้งองค์กร องค์กรแต่ละแห่งอาจเลือกได้ว่าองค์กรของตนเองต้องการมุ่งเน้นเป้าหมายเพียงด้านเดียวเป็นหลักหรือมุ่งเน้นหลายด้านพร้อมกัน 2. เป้าหมายเชิงยุทธวิธี (Tactical Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับกลาง เพื่อระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายในองค์กรต้องการจะมี3. เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ (Operational Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับต้นเพื่อระบุสิ่งที่หน่วยงานย่อยของแต่ละฝ่ายต้องการ- เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ดังนี้1.ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้ง่ายเกินไปและไม่ท้าทาย อาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญไว้ตอนท้าย และปฏิบัติงานโดยไม่ตั้งใจเพียงพอเป็นต้น 2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ เช่น หากต้องการตั้งเป้าหมายด้านการขาย ไม่ควรกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ เพิ่มยอดขายให้ได้ แต่ควรระบุชัดเจนว่าจะเพิ่มยอดขายจำนวนเท่าไร ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้ จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3.สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง 4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป เนื่องจากจะทำให้ผู้ปฏิบัติไม่สามารถตั้งใจดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวเนื่องกันพร้อมๆกันได้ และอาจทำให้ผู้ปฏิบัติลดความใส่ใจ เนื่องจากเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ หรือแม้จะทำได้ตามเป้าหมายนั้นๆก็อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่พึงประสงค์ 5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ โดยไม่ให้นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินไปจนไม่สามารถทำได้ทัน(เอเซีย พิทยาพละ 12590112)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม(สิทธิชัย พ่อค้าเรือ 12590083)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ(สมภพ ขุนทรง 12590079)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม(นายชินวัตร พิพัฒน์พงศานนท์ 12590015)
เป้าหมาย หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงจึงมีความสัมพันธ์กับพันธกิจการตั้งเป้าเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(สิริกร ราชมณี 12590084)
-เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง-ลักษณะของเป้าหมาย1.แบ่งตามระยะเวลาการกำหนดเป้าหมายตามระยะเวลาสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับคือ (1) เป้าหมายระยะยาว (Long Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จในเวลา 5 ปีขึ้นไป (2) เป้าหมายระยะกลาง (Medium Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จใน 1-5 ปีและ (3) เป้าหมายระยะสั้น (Short Term Goal) มุ่งหมายให้มีผลสำเร็จในเวลาไม่เกิน 1 ปี องค์กรแต่ละแห่งอาจกำหนดระยะเวลาของเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทขององค์กรนั้นๆ2.แบ่งตามระดับการบริหารงานการกำหนดเป้าหมายตามการบริหารงานนั้น จะพิจารณาตามระดับของผู้บริหาร ประกอบด้วย 1. เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Goal) ซึ่งกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป็นเป้าหมายโดยภาพรวมของทั้งองค์กร องค์กรแต่ละแห่งอาจเลือกได้ว่าองค์กรของตนเองต้องการมุ่งเน้นเป้าหมายเพียงด้านเดียวเป็นหลักหรือมุ่งเน้นหลายด้านพร้อมกัน 2. เป้าหมายเชิงยุทธวิธี (Tactical Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับกลาง เพื่อระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายในองค์กรต้องการจะมี3. เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ (Operational Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับต้นเพื่อระบุสิ่งที่หน่วยงานย่อยของแต่ละฝ่ายต้องการ- เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ดังนี้1.ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้ง่ายเกินไปและไม่ท้าทาย อาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญไว้ตอนท้าย และปฏิบัติงานโดยไม่ตั้งใจเพียงพอเป็นต้น 2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ เช่น หากต้องการตั้งเป้าหมายด้านการขาย ไม่ควรกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ เพิ่มยอดขายให้ได้ แต่ควรระบุชัดเจนว่าจะเพิ่มยอดขายจำนวนเท่าไร ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้ จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3.สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง 4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป เนื่องจากจะทำให้ผู้ปฏิบัติไม่สามารถตั้งใจดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวเนื่องกันพร้อมๆกันได้ และอาจทำให้ผู้ปฏิบัติลดความใส่ใจ เนื่องจากเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ หรือแม้จะทำได้ตามเป้าหมายนั้นๆก็อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่พึงประสงค์ 5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ โดยไม่ให้นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินไปจนไม่สามารถทำได้ทัน(จุฬาลักษณ์ สกุลวงวาร 12590010)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญ 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(นางสาวณัฐรี เต่าแก้ว 12590026)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ(สุรีรัตน์ สระเกตุ 12590098 )
เป้าหมายมีความหมายอย่างไร สัมพัธ์กับพันธกิจอย่างไร การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร และมีองค์ประกอบเนื้อหาอย่างไรบ้างตอบ : เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(นางสาวดวงหทัย โฉมมา 12590029)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน ผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ(C-SMART)ได้แก่1.ท้าทาย (Challenging)เป้าหมายที่ดีควรมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้(Specific and Measurable)เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งจะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้น3.สามารถบรรลุได้(Attainable)แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented)เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ควรกำหนดอย่างพอเหมาะ ไม่นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินจนไม่สามารถทำได้ทัน(นางสาวสุชานรี เวียนมานะ 12590089)
ป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ(สัจจะ ปฎิบัติดี 12590081)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม(วริศ เอี๊ยวชัยพร 070)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ(นางสาวภัทราพร ผังรักษ์ 12590061)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ(นางสาว ณัฎฐา กมลศิลป์ 12590018)
-เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง-ลักษณะของเป้าหมาย1.แบ่งตามระยะเวลาการกำหนดเป้าหมายตามระยะเวลาสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับคือ (1) เป้าหมายระยะยาว (Long Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จในเวลา 5 ปีขึ้นไป (2) เป้าหมายระยะกลาง (Medium Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จใน 1-5 ปีและ (3) เป้าหมายระยะสั้น (Short Term Goal) มุ่งหมายให้มีผลสำเร็จในเวลาไม่เกิน 1 ปี องค์กรแต่ละแห่งอาจกำหนดระยะเวลาของเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทขององค์กรนั้นๆ2.แบ่งตามระดับการบริหารงานการกำหนดเป้าหมายตามการบริหารงานนั้น จะพิจารณาตามระดับของผู้บริหาร ประกอบด้วย 1. เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Goal) ซึ่งกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป็นเป้าหมายโดยภาพรวมของทั้งองค์กร องค์กรแต่ละแห่งอาจเลือกได้ว่าองค์กรของตนเองต้องการมุ่งเน้นเป้าหมายเพียงด้านเดียวเป็นหลักหรือมุ่งเน้นหลายด้านพร้อมกัน 2. เป้าหมายเชิงยุทธวิธี (Tactical Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับกลาง เพื่อระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายในองค์กรต้องการจะมี3. เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ (Operational Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับต้นเพื่อระบุสิ่งที่หน่วยงานย่อยของแต่ละฝ่ายต้องการ- เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ดังนี้1.ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้ง่ายเกินไปและไม่ท้าทาย อาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญไว้ตอนท้าย และปฏิบัติงานโดยไม่ตั้งใจเพียงพอเป็นต้น 2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ เช่น หากต้องการตั้งเป้าหมายด้านการขาย ไม่ควรกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ เพิ่มยอดขายให้ได้ แต่ควรระบุชัดเจนว่าจะเพิ่มยอดขายจำนวนเท่าไร ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้ จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3.สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง 4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป เนื่องจากจะทำให้ผู้ปฏิบัติไม่สามารถตั้งใจดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวเนื่องกันพร้อมๆกันได้ และอาจทำให้ผู้ปฏิบัติลดความใส่ใจ เนื่องจากเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ หรือแม้จะทำได้ตามเป้าหมายนั้นๆก็อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่พึงประสงค์ 5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ โดยไม่ให้นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินไปจนไม่สามารถทำได้ทัน(ปาลิตา มนัสปัญญากุล 12590049)
เป้าหมายมีความหมายอย่างไร สัมพัธ์กับพันธกิจอย่างไร การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร และมีองค์ประกอบเนื้อหาอย่างไรบ้างตอบ : เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(สุรีรัตน์ ศักดิ์ภิรมย์ 12590954)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การนายธรรศธรรม จำปาทอง 12590790
-เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง-ลักษณะของเป้าหมาย1.แบ่งตามระยะเวลาการกำหนดเป้าหมายตามระยะเวลาสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับคือ (1) เป้าหมายระยะยาว (Long Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จในเวลา 5 ปีขึ้นไป (2) เป้าหมายระยะกลาง (Medium Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จใน 1-5 ปีและ (3) เป้าหมายระยะสั้น (Short Term Goal) มุ่งหมายให้มีผลสำเร็จในเวลาไม่เกิน 1 ปี องค์กรแต่ละแห่งอาจกำหนดระยะเวลาของเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทขององค์กรนั้นๆ2.แบ่งตามระดับการบริหารงานการกำหนดเป้าหมายตามการบริหารงานนั้น จะพิจารณาตามระดับของผู้บริหาร ประกอบด้วย 1. เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Goal) ซึ่งกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป็นเป้าหมายโดยภาพรวมของทั้งองค์กร องค์กรแต่ละแห่งอาจเลือกได้ว่าองค์กรของตนเองต้องการมุ่งเน้นเป้าหมายเพียงด้านเดียวเป็นหลักหรือมุ่งเน้นหลายด้านพร้อมกัน 2. เป้าหมายเชิงยุทธวิธี (Tactical Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับกลาง เพื่อระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายในองค์กรต้องการจะมี3. เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ (Operational Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับต้นเพื่อระบุสิ่งที่หน่วยงานย่อยของแต่ละฝ่ายต้องการ- เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ดังนี้1.ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้ง่ายเกินไปและไม่ท้าทาย อาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญไว้ตอนท้าย และปฏิบัติงานโดยไม่ตั้งใจเพียงพอเป็นต้น 2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ เช่น หากต้องการตั้งเป้าหมายด้านการขาย ไม่ควรกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ เพิ่มยอดขายให้ได้ แต่ควรระบุชัดเจนว่าจะเพิ่มยอดขายจำนวนเท่าไร ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้ จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3.สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง 4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป เนื่องจากจะทำให้ผู้ปฏิบัติไม่สามารถตั้งใจดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวเนื่องกันพร้อมๆกันได้ และอาจทำให้ผู้ปฏิบัติลดความใส่ใจ เนื่องจากเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ หรือแม้จะทำได้ตามเป้าหมายนั้นๆก็อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่พึงประสงค์ 5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ โดยไม่ให้นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินไปจนไม่สามารถทำได้ทัน(วิลาิสนี เกตุแก้ว12590073)
เป้าหมายที่ดีและนำไปใช้ปฏิบัติให้เกิดผลได้ ต้องเป็นเป้าหมายที่ผู้ปฏิบัติเห็นว่ามีความสำคัญ มีความชัดเจนไม่ต้องการการตีความ มีลักษณะชี้ชัดเจาะจงลงไปว่าต้องการอะไร เท่าไร เมื่อไร เป้าหมายจะต้องสามารถวัดได้โดยมีตัวชี้วัดที่สัมพันธ์เชื่อมโยงกับเป้าหมายและสอดคล้องกับจุดมุ่งหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร ที่สำคัญคือ เป้าหมายจะต้องเป็นสิ่งที่เป็นไปได้ มีความท้าทายโดยมีเป้าหมายไม่ต่ำเกินไป และเมื่อทำได้สำเร็จตามนั้นแล้วจะได้รับรางวัลตอบแทนอะไร รางวัลดังกล่าวควรสัมพันธ์กับเป้าหมายอย่างสมเหตุสมผล ไม่มากไปหรือน้อยไป ในการแปลงเป้าหมายให้กลายเป็นการปฏิบัตินั้น ผู้บริหารจะเป็นผู้กำหนดภาระกิจซึ่งควรนำมาหารือกับผู้ปฏิบัติเพื่อร่วมกันกำหนดเป้าหมายให้มีคุณสมบัติตามที่กล่าวถึงในวรรคต้น เมื่อได้เป้าหมายร่วมกันแล้วจึงแตกเป้าหมายนั้นออกเป็นงาน งานบางงานอาจมอบหมายไม่ได้ซึ่งผู้บริหารก็ควรเป็นผู้ปฏิบัติงานนั้นเอง แต่งานส่วนใหญ่จะเป็นงานที่มอบหมายได้ซึ่งอาจมอบให้ผู้ใต้บังคับบัญชาผู้ใดผู้หนึ่งไปปฏิบัติ หรืออาจตั้งเป็นทีมงานเพื่อร่วมกันทำให้สำเร็จ เมื่อกำหนดงานได้แล้ว ผู้รับไปปฏิบัติจะต้องวางแผนการดำเนินงานว่ามีขั้นตอนการทำงานอย่างไร ต้องใช้ทรัพยากรอะไรบ้าง โดยปกติแล้วถ้าพูดถึงทรัพยากร เรามักจะหมายถึง 4M ได้แก่ คน (man) เงิน (money) เครื่องมือ (machine) การจัดการ (management) แต่ผมคิดว่ามีอีก 2 สิ่งที่สำคัญที่ไม่ค่อยมีคนพูดถึงแต่มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง คือ เวลาที่จะใช้ และความรู้ที่จำเป็น หลังจากที่ได้วางแผนและกำหนดทรัพยากรแล้ว ขั้นต่อไปคือการลงมือปฏิบัติ ในขั้นนี้เป็นหน้าที่ของผู้นำที่จะต้องสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นกับผู้ปฏิบัติหรือทีมงาน การดำเนินงานจึงจะสำเร็จตามเป้าหมายได้โดยสมบูรณ์วราภรณ์ ขันสมบัติ 12590069
เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง-ลักษณะของเป้าหมาย1.แบ่งตามระยะเวลาการกำหนดเป้าหมายตามระยะเวลาสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับคือ (1) เป้าหมายระยะยาว (Long Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จในเวลา 5 ปีขึ้นไป (2) เป้าหมายระยะกลาง (Medium Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จใน 1-5 ปีและ (3) เป้าหมายระยะสั้น (Short Term Goal) มุ่งหมายให้มีผลสำเร็จในเวลาไม่เกิน 1 ปี องค์กรแต่ละแห่งอาจกำหนดระยะเวลาของเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทขององค์กรนั้นๆ2.แบ่งตามระดับการบริหารงานการกำหนดเป้าหมายตามการบริหารงานนั้น จะพิจารณาตามระดับของผู้บริหาร ประกอบด้วย 1. เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Goal) ซึ่งกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป็นเป้าหมายโดยภาพรวมของทั้งองค์กร องค์กรแต่ละแห่งอาจเลือกได้ว่าองค์กรของตนเองต้องการมุ่งเน้นเป้าหมายเพียงด้านเดียวเป็นหลักหรือมุ่งเน้นหลายด้านพร้อมกัน 2. เป้าหมายเชิงยุทธวิธี (Tactical Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับกลาง เพื่อระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายในองค์กรต้องการจะมี3. เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ (Operational Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับต้นเพื่อระบุสิ่งที่หน่วยงานย่อยของแต่ละฝ่ายต้องการ- เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ดังนี้1.ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้ง่ายเกินไปและไม่ท้าทาย อาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญไว้ตอนท้าย และปฏิบัติงานโดยไม่ตั้งใจเพียงพอเป็นต้น 2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ เช่น หากต้องการตั้งเป้าหมายด้านการขาย ไม่ควรกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ เพิ่มยอดขายให้ได้ แต่ควรระบุชัดเจนว่าจะเพิ่มยอดขายจำนวนเท่าไร ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้ จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3.สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง 4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป เนื่องจากจะทำให้ผู้ปฏิบัติไม่สามารถตั้งใจดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวเนื่องกันพร้อมๆกันได้ และอาจทำให้ผู้ปฏิบัติลดความใส่ใจ เนื่องจากเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ หรือแม้จะทำได้ตามเป้าหมายนั้นๆก็อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่พึงประสงค์ 5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ โดยไม่ให้นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินไปจนไม่สามารถทำได้ทัน(พงศธร ศิริสมบูรณ์ 12590052)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม(ชุติกาญจน์ ปานดารา 12590016)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ 4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ(อัษฎาวุธ เขตเจริญ 12590106)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ(น.ส.ดารารัตน์ ดาสาลี 12590030)
เป้าหมาย Goals เป็นเป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไป เป้าประสงค์ คืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่ เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะดังต่อไปนี้1. ท้าทาย ต้องท้าทายเพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ จะช่วยให้วัดผลทำได้สะดวก และยังช่วยประเมินระดับความสำเร็จ3. สามารถบรรลุได้ แม้เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายต้องบรรลุผลสำเร็จได้4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป5. กำหนดระยะเวลา เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม ไม่นานเกินไปโดยเป้าหมายจะทำต่อจากพันธกิจ เมื่อกำหนดพันธกิจได้ ผู้บริหารจะกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับต่อไป(นางสาวกชกร เดชกำแหง 12590001)
เป้าหมาย เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง มีลักษณะของเป้าหมาย ดังนี้1.แบ่งตามระยะเวลา การกำหนดเป้าหมายตามระยะเวลาสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับคือ (1) เป้าหมายระยะยาว มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จในเวลา 5 ปีขึ้นไป (2) เป้าหมายระยะกลาง มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จใน 1-5 ปีและ (3) เป้าหมายระยะสั้น มุ่งหมายให้มีผลสำเร็จในเวลาไม่เกิน 1 ปี องค์กรแต่ละแห่งอาจกำหนดระยะเวลาของเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทขององค์กรนั้นๆ2.แบ่งตามระดับการบริหารงาน การกำหนดเป้าหมายตามการบริหารงานนั้น จะพิจารณาตามระดับของผู้บริหาร ประกอบด้วย 1. เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ซึ่งกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป็นเป้าหมายโดยภาพรวมของทั้งองค์กร องค์กรแต่ละแห่งอาจเลือกได้ว่าองค์กรของตนเองต้องการมุ่งเน้นเป้าหมายเพียงด้านเดียวเป็นหลักหรือมุ่งเน้นหลายด้านพร้อมกัน 2. เป้าหมายเชิงยุทธวิธี เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับกลาง เพื่อระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายในองค์กรต้องการจะมี3. เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับต้นเพื่อระบุสิ่งที่หน่วยงานย่อยของแต่ละฝ่ายต้องการเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ดังนี้1.ท้าทาย เป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้ง่ายเกินไปและไม่ท้าทาย อาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญไว้ตอนท้าย และปฏิบัติงานโดยไม่ตั้งใจเพียงพอเป็นต้น 2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้ เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ เช่น หากต้องการตั้งเป้าหมายด้านการขาย ไม่ควรกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ เพิ่มยอดขายให้ได้ แต่ควรระบุชัดเจนว่าจะเพิ่มยอดขายจำนวนเท่าไร ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้ จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย3.สามารถบรรลุได้ แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง 4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป เนื่องจากจะทำให้ผู้ปฏิบัติไม่สามารถตั้งใจดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวเนื่องกันพร้อมๆกันได้ และอาจทำให้ผู้ปฏิบัติลดความใส่ใจ เนื่องจากเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ หรือแม้จะทำได้ตามเป้าหมายนั้นๆก็อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่พึงประสงค์ 5.กำหนดระยะเวลา เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ โดยไม่ให้นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินไปจนไม่สามารถทำได้ทัน(นางสาวศศิประภา ผาดศรี 12590075)
เป้าหมาย (Target) คือ ระดับหรือมาตรฐานผลการปฏิบัติงานที่คาดหวัง องค์กรกำหนด เป้าหมายเป็นหลักสำหรับเปรียบเทียบเพื่อวัดความก้าวหน้าของความสำเร็จขององค์กร ผู้บริหารระดับสูงของส่วนราชการ เป็นผู้กำหนดเป้าหมายของตัวชี้วัดผลการดำเนินงานหลักเพราะ เป็นผู้อยู่ในตำแหน่งที่สามารถมองเห็นภาพรวมขององค์กร รู้ทิศทางว่าองค์กรควรมีเป้าหมายอย่างไรจึงจะเหมาะสมกับสถานการณ์ที่เป็นอยู่มากที่สุดและเป็นผู้รับผิดชอบผลการปฏิบัติงานทั้งหมด ส่วนราชการจะต้องแจ้งเป้าหมายให้เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบผลการปฏิบัติงานนั้นได้รับรู้ด้วยลักษณะของเป้าหมายในขั้นตอนการวางแผน เราจะต้องกำหนดเป้าหมายที่ต้องการบรรลุผลสำเร็จอาจจะเป็นเป้าหมายระยะสั้น หรือเป้าหมายระยะยาวก็ได้ แต่เป้าหมายที่ดีจะต้อง SMARTER ซึ่งประกอบด้วย1. Specific - เฉพาะเจาะจง มีความชัดเจน2. Measurable - สามารถวัดและประเมินผลได้3. Acceptable - เป็นที่ยอมรับได้ของผู้ปฏิบัติ4. Realistic - ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความเป็นจริง5. Time Frame - มีกรอบเวลากำหนด6. Extending - ท้าทาย และเพิ่มศักยภาพของผู้ปฏิบัติ7. Rewarding - คุ้มค่ากับการปฏิบัติ(นางสาวอรวี ศรีวิโน 12590103)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่
ตอบลบการกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้
1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น
2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้
3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย
4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน
5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง
6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว
7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ
(ปิยาภรณ์ ชินวงค์พรหม 12590051)
-เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบ-ลักษณะของเป้าหมาย
1.แบ่งตามระยะเวลา
การกำหนดเป้าหมายตามระยะเวลาสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับคือ (1) เป้าหมายระยะยาว (Long Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จในเวลา 5 ปีขึ้นไป (2) เป้าหมายระยะกลาง (Medium Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จใน 1-5 ปีและ (3) เป้าหมายระยะสั้น (Short Term Goal) มุ่งหมายให้มีผลสำเร็จในเวลาไม่เกิน 1 ปี องค์กรแต่ละแห่งอาจกำหนดระยะเวลาของเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทขององค์กรนั้นๆ
2.แบ่งตามระดับการบริหารงาน
การกำหนดเป้าหมายตามการบริหารงานนั้น จะพิจารณาตามระดับของผู้บริหาร ประกอบด้วย
1. เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Goal) ซึ่งกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป็นเป้าหมายโดยภาพรวมของทั้งองค์กร องค์กรแต่ละแห่งอาจเลือกได้ว่าองค์กรของตนเองต้องการมุ่งเน้นเป้าหมายเพียงด้านเดียวเป็นหลักหรือมุ่งเน้นหลายด้านพร้อมกัน
2. เป้าหมายเชิงยุทธวิธี (Tactical Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับกลาง เพื่อระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายในองค์กรต้องการจะมี
3. เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ (Operational Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับต้นเพื่อระบุสิ่งที่หน่วยงานย่อยของแต่ละฝ่ายต้องการ
- เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ดังนี้
1.ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้ง่ายเกินไปและไม่ท้าทาย อาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญไว้ตอนท้าย และปฏิบัติงานโดยไม่ตั้งใจเพียงพอเป็นต้น
2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ เช่น หากต้องการตั้งเป้าหมายด้านการขาย ไม่ควรกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ เพิ่มยอดขายให้ได้ แต่ควรระบุชัดเจนว่าจะเพิ่มยอดขายจำนวนเท่าไร ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้ จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3.สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป เนื่องจากจะทำให้ผู้ปฏิบัติไม่สามารถตั้งใจดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวเนื่องกันพร้อมๆกันได้ และอาจทำให้ผู้ปฏิบัติลดความใส่ใจ เนื่องจากเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ หรือแม้จะทำได้ตามเป้าหมายนั้นๆก็อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่พึงประสงค์
5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ โดยไม่ให้นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินไปจนไม่สามารถทำได้ทัน
(อภิษฐา เนียมศิริ 12590101)
การจัดองค์กร เป็นกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างหน้าที่งานของบุคคลากร และปัจจัยทางกายภาพต่าง ๆ ขององคืกร หลักการจัดองค์กรครั้งนี้จะเน้นไปที่ระบบราชการ โดยมีหลักสำคัญดังนี้
ตอบลบการกำหนดหน้าที่การงาน
การแบ่งงาน
สายการบังคับบัญชา
อำนาจกหารบังคับบัญชา
ช่องการควบคุม
แผนภูมิองค์กร
สิ่งที่ต้องคำนึงถึงในการขัดองค์กร
นักวิชาการได้กล่าวถึงหลักการจัดองค์กรไว้หลายประการ แต่โดยสรุปได้ดังนี้
องค์กรมีเป้าหมาย นโยบาย และแผนงานในการดำเนินงานอย่างชัดเจน เพื่อห้เพื่อนร่วมงานหรือสมาชิกองค์กรทราบ ซึ่งจะทำให้การบริหารองค์กรดำเนินไปด้วยความราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
องค์กรต้องจัดให้มีศูนย์กลางในการอำนวยการที่มีแระสิทธิภาพ มีความรับผิดชอบและอำนวยการโดยตรง
องค์กรจะต้องระบุหน้าที่การงาน ความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนให้ชัดเขนมีการแบ่งแยกหน้าที่ตามความเหมาะสม ตรงตามความรู้ความสามารถ
องค์กรต้องจัดระบบการทำงานอย่างเหมาะสม มีเทคนิคในการควบคุมงาน และการประสานงานในองค์กร
องค์กรต้องมีระบบการสื่อสารที่ดี มีหลักอำนวยการ การวินิจฉัยสั่งการที่ดี
ขั้นตอนการจัดองค์กร
การจัดองค์กรมีประสิทธิภาพนั้น เออร์เนสต์ เดล ได้เสนอแนะไว้เบื้องต้น 3 ขั้นตอน ดังนี้
การกำหนดรายละเอียดของงาน
การแบ่งงานให้แต่ละคนในองค์กรได้รับปิดชอบตามความเหมาะสม
การประสานงาน
ทฤษฎีองค์การและการจัดการทุก องค์การไม่ว่าจะมีขนาด ประเภท หรือสถานที่ตั้งอย่างไร จำเป็นต้องมีการจัดการที่ดี ซึ่งการจัดการที่ดีเป็นจุดเริ่มต้นของการดําเนินงานขององค์การ การเติบโตและการดํารงอยู่ต่อไปของ องค์การ โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์การในยุคศตวรรษที่21 ซึ่งต้องเผชิญกับ ปัจจัยแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นด้านสังคม เศรษฐกิจ โลกาภิวัตน์ และเทคโนโลยี ทําให้องค์การต้องมีแนวทางในการจัดการที่ทันสมัยเพื่อรับมือกับการเปลี่ยน แปลงที่รวดเร็วนี้ เพื่อให้เข้าใจแนวคิดเกี่ยวกับการจัดการสมัยใหม่ ในบทนี้จะได้นำเสนอหัวข้อเกี่ยวกับเรื่อง องค์การสมัยใหม่ ความหมายของการจัดการ ขบวนการจัดการ บทบาทของการจัดการ คุณสมบัติของนักบริหารที่ประสบความสำเร็จ
(นางสาวณัฐพร ทองปลิว 12590024)
เป้าหมายขององค์กร ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าประสงค์คืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไรภายใต้ข้อจำกัดต่างๆที่มีอยู่
ตอบลบเป้าหมายที่ดี ควรมีลักษณะ SMART ซึ่งมาจากอักษรต้นของคำว่า
SPECIFIC เป้าหมายต้องมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรระบุให้กว้างจนเกินไป และไม่ใช้คำที่ต้องตีความ
MEASURABLE เป้าหมายควรวัดได้เป็นตัวเลข ประเมินค่าเปรียบเทียบได้ และใช้ติดตามผลได้
ACTION ORIENTED เป้าหมายต้องระบุถึงสิ่งที่จะกระทำ และนำไปสู่การกำหนดกิจกรรมรองรับได้ชัดเจน
REALISTIC เป้าหมายต้องเป็นจริงได้ แต่ไม่ง่ายจนเกินไป เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทาย (Challenge) เพื่อนำไปสู่การคิดค้น ริเริ่ม วิธีการใหม่ๆ อยู่เสมอ
TIMELY ต้องมีกรอบของระยะเวลาที่ชัดเจน แน่นอน กำหนดไว้ ซึ่งอาจจะเป็น รายวัน สัปดาห์ เดือน ไตรมาส ครึ่งปี หรือ 1 ปี ไม่ควรตั้งเป้าหมายที่ยาวนานเกินกว่า 1 ปี สำหรับเป้าหมายที่บรรลุในปีนั้น ก็จะทำการตั้งเป้าหมายที่สูงขึ้น และท้าทายยิ่งขึ้นในปีถัดไปได้
(นางสาวอัมรินทร์ เกมอ 12590105)
4. เป้าหมายมีความหมายอย่างไร สัมพัธ์กับพันธกิจอย่างไร การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร และมีองค์ประกอบเนื้อหาอย่างไรบ้าง
ตอบลบตอบ : เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
นางสาวสุดารัตน์ สุขสาม (รหัส 12590090)
เป้าหมาย หมายถึงผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน สัมพันธ์กับพันธกิจโดยเมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายในลำดับต่อไป การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะ ในการตั้งให้ครบทุกด้าน และชี้แจงให้ผู้ปฏิบัติงานมองภาพรวมขององค์กรเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด องค์ประกอบเนื้อหาของเป้าหมายคือ มีความท้าทาย สามารถบรรลุได้ เจาะจงและวัดได้ กำหนดระยะเวลา เกี่ยวข้องกับงานมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ
ตอบลบ(อารียา ปานทอง 12590109)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม
นายสุกัลย์ จันทร์ตรี 12590087
เป้าหมายมีความหมายอย่างไร สัมพัธ์กับพันธกิจอย่างไร การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร และมีองค์ประกอบเนื้อหาอย่างไรบ้าง
ตอบลบตอบ : เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(อภัสสร ปูชนียกุล 12590100)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่
ตอบลบการกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้
1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น
2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้
3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย
4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน
5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง
6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว
7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ
สุภัทษา สนธิช่วย 12590096
ข้อ 4
ตอบลบเป้าหมาย (Target) คือ ระดับหรือมาตรฐานผลการปฏิบัติงานที่คาดหวัง องค์กรกำหนด เป้าหมายเป็นหลักสำหรับเปรียบเทียบเพื่อวัดความก้าวหน้าของความสำเร็จขององค์กร ผู้บริหารระดับสูงของส่วนราชการ เป็นผู้กำหนดเป้าหมายของตัวชี้วัดผลการดำเนินงานหลักเพราะ เป็นผู้อยู่ในตำแหน่งที่สามารถมองเห็นภาพรวมขององค์กร รู้ทิศทางว่าองค์กรควรมีเป้าหมายอย่างไรจึงจะเหมาะสมกับสถานการณ์ที่เป็นอยู่มากที่สุดและเป็นผู้รับผิดชอบผลการปฏิบัติงานทั้งหมด ส่วนราชการจะต้องแจ้งเป้าหมายให้เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบผลการปฏิบัติงานนั้นได้รับรู้ด้วย
ลักษณะของเป้าหมาย
ในขั้นตอนการวางแผน เราจะต้องกำหนดเป้าหมายที่ต้องการบรรลุผลสำเร็จอาจจะเป็นเป้าหมายระยะสั้น หรือเป้าหมายระยะยาวก็ได้ แต่เป้าหมายที่ดีจะต้อง SMARTER ซึ่งประกอบด้วย
1. Specific - เฉพาะเจาะจง มีความชัดเจน
2. Measurable - สามารถวัดและประเมินผลได้
3. Acceptable - เป็นที่ยอมรับได้ของผู้ปฏิบัติ
4. Realistic - ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความเป็นจริง
5. Time Frame - มีกรอบเวลากำหนด
6. Extending - ท้าทาย และเพิ่มศักยภาพของผู้ปฏิบัติ
7. Rewarding - คุ้มค่ากับการปฏิบัติ
(อรณิชา ศรีสมัย 12590102)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน ผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ(C-SMART)ได้แก่
1.ท้าทาย (Challenging)เป้าหมายที่ดีควรมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้
2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้(Specific and Measurable)เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งจะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้น
3.สามารถบรรลุได้(Attainable)แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented)เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป
5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ควรกำหนดอย่างพอเหมาะ ไม่นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินจนไม่สามารถทำได้ทัน
(น.ส.ศศิพิมพ์ ชัยกุลพัฒนา 12590076)
เป้าหมาย หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงจึงมีความสัมพันธ์กับพันธกิจ
ตอบลบการตั้งเป้าเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(นางสาวปรมาพร สิงขรรัตน์ 12590046)
เป้าหมาย หมายถึง เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรเเล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไป ทั้งนี้ เป้าหมายขององค์กรเป็นผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน ผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดเเละสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้
- ขยายหลักการ สาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์/พันธกิจ ให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น
- ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้
- ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย
- ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน
- ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง
- ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่าง ๆ ได้หลาย ๆ เรื่องพร้อมกันในคราวเดียว
- ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ
(นางสาวสิริรัตน์ ศิริพรทุม 12590086)
เป้าหมายขององค์กร เป็นการกำหนดทิศทางการดำเนินงานขององค์กร โดยคอยกำหนดแนวทางการปฏิบัติ เมื่อองค์กรมีเป้าหมายที่ชัดเจน จะทำให้มีความเข้าใจในการทำงาน เป้าหมายหลักขององค์กรโดยทั่วไปแบ่งออกเป็น 3 ประเภท ใหญ่ ๆ คือ
ตอบลบเป้าหมายทางเศรฐกิจหรือกำไร
เป้าหมายเกี่ยวกับการให้บริการ
เป้าหมายด้านสังคม
ที่สำคัญคือเป้าหมายต้องมีความสัมพันธ์และสอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงค์อยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะดังนี้
1. ท้าทาย เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3. สามารถบรรลุได้ เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
กุลปริยา แย้มเกษร 12590005
เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไป ทั้งนี้
ตอบลบเป้าหมายขององค์กร คือ ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งผู้บริหารต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
การมีเป้าหมายที่ดีจะต้อง C-SMART ซึ่งประกอบด้วย
1.Challengingเป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้(Specific and Measurable)เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพะเจาะจง ช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้(Attainable)แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented)เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา(Time Limited)เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจนและ กำหนดไว้อย่างพอเหมาะสม
(ปวีณา เกตุแย้ม 12590047)
เป้าหมายขององค์กร เป็นการกำหนดทิศทางการดำเนินงานขององค์กร โดยคอยกำหนดแนวทางการปฏิบัติ เมื่อองค์กรมีเป้าหมายที่ชัดเจน
ตอบลบจะทำให้มีความเข้าใจในการทำงาน
การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะดังนี้
1. ท้าทาย เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3. สามารถบรรลุได้ เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
( ชนกนาฎ สหทรัพย์เจริญ 12590012)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่
ตอบลบการกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้
1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น
2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้
3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย
4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน
5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง
6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว
7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ
(วัชระ จริยสุขสกุล 12590071)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
( นายนภนต์ เจียรนัย 12590040 )
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม
ศิฌาวี เรือนปัญจะ 12590078
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ (ชัชญาณ์ณัฐ ภูวิศภัทรนนท์ 12590110)
เป้าหมาย หมายถึง เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรเเล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไป ทั้งนี้เป้าหมายขององค์กรเป็นผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน ผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดเเละสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้
ตอบลบ-ขยายหลักการ สาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์พันธกิจ ให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น
-ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้
-ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย
-ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน
-ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง
-ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่าง ๆ ได้หลาย ๆ เรื่องพร้อมกันในคราวเดียว
-ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ (ศุภิสรา นรินยา 12590717)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่ การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(ณัฐชัญญา ปรินจิตต์ 12590896)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่
ตอบลบการกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้
1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น
2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้
3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย
4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน
5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง
6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว
7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ
(นางสาวคณภัทร์ ศิริโยธิน 12590108)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(นางสาว ณัฐฐา จินตกวีพันธุ์ 12590020)
เป้าหมายมีความหมายอย่างไร สัมพัธ์กับพันธกิจอย่างไร การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร และมีองค์ประกอบเนื้อหาอย่างไรบ้าง
ตอบลบตอบ : เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
ธีรภัทร์ จำปาเรือง 12590039
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่
ตอบลบการกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้
1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น
2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้
3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย
4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน
5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง
6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว
7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ
นายธนสิทธิ์ อาจอ่อนศรี 12590036
เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(บุญธิดา กะตะศิลา 12590043)
เป้าหมาย หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงจึงมีความสัมพันธ์กับพันธกิจ
ตอบลบการตั้งเป้าเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ ( น.ส. อังคณา พิทักษ์สุข 12590104)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม
(นายธนพล โชครัตน์ประภา 12590033)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(นางสาวกรกนก จันทร์พันธุ์ 12590003)
เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
นาย ดนุสรณ์ เลิศเศรษฐี 12590028
เป้าหมาย หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงจึงมีความสัมพันธ์กับพันธกิจ
ตอบลบการตั้งเป้าเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน
(นาวสาวภิตติมาตุ์ เอื้ออรุณชัย 12590062)
ดร.ดรักเกอร์ ให้ความหมายของ MBO ไว้ว่าหมายถึง “เป็นการจัดการซึ่งผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาร่วมกันกำหนดวัตถุประสงค์ มาตรฐาน และเลือกปฏิบัติงาน โดยผู้ใต้บังคับบัญชามีภาระหน้าที่ และความรับผิดชอบต่อวัตถุประสงค์ โดยมีผู้บังคับบัญชาสนันสนุน และกระตุ้นเพื่อให้เกิดการควบคุมตนเอง ฉะนั้น ความสำคัญของการวางแผน และการควบคุมจึงขึ้นอยู่กับความสามารถในการบริหารข้อมูลโดยการสร้างความสัมพันธ์ของระบบข้อมูลกับการวางแผน และการควบคุมสนับสนุนการตัดสินใจร่วมกัน”
ตอบลบแต่ละหน่วยงานภายในองค์กร จะต้องนำมาพิจารณากำหนดเป้าหมายของหน่วยงานของตน ให้สอดคล้องและสนับสนุนต่อเป้าหมายเชิงกลยุทธ์หลักดังกล่าว เช่น เพื่อให้ได้ยอดขายที่ 10,000 ล้านบาท ฝ่ายผลิตจะต้องผลิตสินค้าอะไร จำนวนเท่าไร จึงจะเพียงพอต่อการขาย ฝ่ายการตลาดจะต้องกำหนดเป้าหมายส่วนครองตลาด (Market Share) หรือ การเติบโตของตลาดแต่ละผลิตภัณฑ์ในแต่ละส่วนแบ่งตลาด (Market Segment) อย่างไร ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ต้องเตรียมการรับสมัคร คัดเลือก หรือ พัฒนาบุคลากรอย่างไร จำนวนเท่าไร คุณภาพอย่างไรและเมื่อไร ฝ่ายขาย จะกำหนดเป้าหมายการขายในแต่ละผลิตภัณฑ์อย่างไร จะขายในรูปแบบอย่างไร มีเป้าหมายการขายเท่าไร มีกำไรจากการขายเท่าไร ฝ่ายการเงิน จะต้องเตรียมจัดหาเงินทุนหมุนเวียนอย่างไร เท่าไร เพื่อให้เพียงพอต่อการดำเนินกิจกรรมต่างๆ
รัญชริดา มะนุ่น 12590067
เป้าหมาย หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงจึงมีความสัมพันธ์กับพันธกิจ
ตอบลบการตั้งเป้าเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน
(นางสาวพัชรา จูเอี่ยม 12590054)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
ตอบลบลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้ 1) ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น 2) ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้ 3) ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย 4) ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน 5) ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง 6) ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว 7) ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ
เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(ณัฐฌา ปักกัง 12590019)
เป้าหมายขององค์กร เป็นการกำหนดทิศทางการดำเนินงานขององค์กร โดยคอยกำหนดแนวทางการปฏิบัติ เมื่อองค์กรมีเป้าหมายที่ชัดเจน จะทำให้มีความเข้าใจในการทำงาน เป้าหมายหลักขององค์กรโดยทั่วไปแบ่งออกเป็น 3 ประเภท ใหญ่ ๆ คือ
ตอบลบ-เป้าหมายทางเศรฐกิจหรือกำไร
-เป้าหมายเกี่ยวกับการให้บริการ
-เป้าหมายด้านสังคม
ที่สำคัญคือเป้าหมายต้องมีความสัมพันธ์และสอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงค์อยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะดังนี้
1. ท้าทาย เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3. สามารถบรรลุได้ เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(ภัทรานิษฐ์ กุญแจทอง 12590059)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม
(นางสาวสิตานัน หรุ่นทอง12590082)
ตอบลบเป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่ การกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
นางสาววชิราพร คำกอง 12590068
เป้าหมายมีความหมายอย่างไร สัมพัธ์กับพันธกิจอย่างไร การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร และมีองค์ประกอบเนื้อหาอย่างไรบ้าง
ตอบลบตอบ : เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(นางสาว สรัสนันท์ บุญมี 12590080)
เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไป ทั้งนี้
ตอบลบเป้าหมายขององค์กร คือ ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งผู้บริหารต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
การมีเป้าหมายที่ดีจะต้อง C-SMART ซึ่งประกอบด้วย
1.Challengingเป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพะเจาะจง ช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจนและ กำหนดไว้อย่างพอเหมาะสม
(เบญญาภา กรีรถ 12590044)
วิสัยทัศน์ (Vision) คือ เป้าหมายขององค์กรในช่วงเวลาระยะกลางถึงระยะยาว (ประมาณ 3-10 ปี) โดยปกติวิสัยทัศน์ที่ดีจะประกอบด้วย
ตอบลบ1. เป้าหมายระยะยาว (Stretch goal) เป้าหมายขององค์กรควรเป็นตำแหน่งขององค์กรที่แตกต่างจากปัจจุบัน แสดงถึงความทะเยอทะยานขององค์กร
2. ตำแหน่งขององค์กรในตลาด (Definition of niche) ตำแหน่งขององค์กรเชิงธุรกิจในตลาด
3. ช่วงเวลา (Time horizon) ช่วงเวลาที่เป้าหมายตามวิสัยทัศน์บรรลุผลสำเร็จ
ความสำคัญของวิสัยทัศน์
1. ช่วยกำหนดทิศทางและเป้าหมายขององค์กร
2. สื่อสารให้บุคลากรทราบว่า บุคลากรแต่ละท่านมีส่วนร่วมที่จะทหใองค์กรมุ่งไปสู่จุดหมายปลายทางได้อย่างไร
3. ช่วยกระตุ้นให้บุคลากรมีความตระหนัก ผูกพัน และมุ่งมั่นปฏิบัติ
4. สื่อสารให้องค์กรภายนอกหรือคู่ค้าทางธุรกิจทราบถึงบทบาทและส่วนร่วมในการผลักดันให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย
พัชมน มนต์วิมลพร 12590053
เป้าหมายมีความหมายอย่างไร สัมพัธ์กับพันธกิจอย่างไร การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร และมีองค์ประกอบเนื้อหาอย่างไรบ้าง
ตอบลบตอบ : เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(นางสาวชนาวาส บัววงค์)12590013
เป้าหมาย หมายถึง การกำหนดสิ่งที่ต้องการในอนาคต ซึ่่งองค์การจะต้องพยายามให้เกิดขึ้น หรือหมายถึง เป็นการกำหนดภารกิจของธุรกิจในรูปของผลลัพธ์สำคัญที่ต้องการ เป้าหมายมีความเฉพาะเจาะจงน้อยกว่าวัตถุประสงค์(Opjectives) วัตถุประสงค์จะกำหนดขึ้น หลังจากกำหนดเป้าหมายแล้ว เป้าหมายเลิงกลยุทธ์จะช่วยผู้บริหารให้คิดเกี่ยวกับสิ่งซึ่งธุรกิจต้องบรรลุผล เป้าหมายโดยทั่วไปเป้นปรัชญาของจุดมุ่งหมาย
ตอบลบตัวอย่างเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
-เพื่อบรรลุกำไรที่พอเพียงด้ายการเงินของบริษัท มีความเจริญเติบโตด้านการเงิน และจัดหาทรัพยากรที่ต้องการลรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท
-เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูงสุดและค่านิยมที่มีคุณค่าทางลูกค้าสูงสุด โดยยึดหลักความเชื่อมั่น ควยามภักดี ความซื่อสัตย์
-เพื่อมีส่วนร่วมในความสนใจโดยถึอเกณฑ์เทคโนโลยี ลูกค้านำเสนอโอกาสซึ่งทำให้เกิดการเจริญเติมโตที่ต่อเนื่องและสามารถที่จะให้ผลกำไรที่ต้องการได้
(มณฑล น้ำแก้ว 12590065)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึงผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน สัมพันธ์กับพันธกิจโดยเมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายในลำดับต่อไป การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะ ในการตั้งให้ครบทุกด้าน และชี้แจงให้ผู้ปฏิบัติงานมองภาพรวมขององค์กรเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด องค์ประกอบเนื้อหาของเป้าหมายคือ มีความท้าทาย สามารถบรรลุได้ เจาะจงและวัดได้ กำหนดระยะเวลา เกี่ยวข้องกับงานมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ
ตอบลบ(น.ส.หมายขวัญ นวลอุไร 12590099)
เป้าประสงค์ หรือ Goalsเป็นเป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไป เป้าประสงค์ คืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่
ตอบลบนางสาวณัฐนรี สีทองสุก 12590022
เป้าหมาย (Goals) คือ ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(ณัฐนพิน ชินวัฒนา 12590021)
เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบ-ลักษณะของเป้าหมาย
1.แบ่งตามระยะเวลา
การกำหนดเป้าหมายตามระยะเวลาสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับคือ (1) เป้าหมายระยะยาว (Long Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จในเวลา 5 ปีขึ้นไป (2) เป้าหมายระยะกลาง (Medium Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จใน 1-5 ปีและ (3) เป้าหมายระยะสั้น (Short Term Goal) มุ่งหมายให้มีผลสำเร็จในเวลาไม่เกิน 1 ปี องค์กรแต่ละแห่งอาจกำหนดระยะเวลาของเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทขององค์กรนั้นๆ
2.แบ่งตามระดับการบริหารงาน
การกำหนดเป้าหมายตามการบริหารงานนั้น จะพิจารณาตามระดับของผู้บริหาร ประกอบด้วย
1. เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Goal) ซึ่งกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป็นเป้าหมายโดยภาพรวมของทั้งองค์กร องค์กรแต่ละแห่งอาจเลือกได้ว่าองค์กรของตนเองต้องการมุ่งเน้นเป้าหมายเพียงด้านเดียวเป็นหลักหรือมุ่งเน้นหลายด้านพร้อมกัน
2. เป้าหมายเชิงยุทธวิธี (Tactical Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับกลาง เพื่อระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายในองค์กรต้องการจะมี
3. เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ (Operational Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับต้นเพื่อระบุสิ่งที่หน่วยงานย่อยของแต่ละฝ่ายต้องการ
- เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ดังนี้
1.ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้ง่ายเกินไปและไม่ท้าทาย อาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญไว้ตอนท้าย และปฏิบัติงานโดยไม่ตั้งใจเพียงพอเป็นต้น
2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ เช่น หากต้องการตั้งเป้าหมายด้านการขาย ไม่ควรกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ เพิ่มยอดขายให้ได้ แต่ควรระบุชัดเจนว่าจะเพิ่มยอดขายจำนวนเท่าไร ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้ จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3.สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป เนื่องจากจะทำให้ผู้ปฏิบัติไม่สามารถตั้งใจดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวเนื่องกันพร้อมๆกันได้ และอาจทำให้ผู้ปฏิบัติลดความใส่ใจ เนื่องจากเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ หรือแม้จะทำได้ตามเป้าหมายนั้นๆก็อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่พึงประสงค์
5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ โดยไม่ให้นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินไปจนไม่สามารถทำได้ทัน
(เอเซีย พิทยาพละ 12590112)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม
(สิทธิชัย พ่อค้าเรือ 12590083)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่
ตอบลบการกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้
1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น
2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้
3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย
4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน
5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง
6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว
7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ
(สมภพ ขุนทรง 12590079)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม
(นายชินวัตร พิพัฒน์พงศานนท์ 12590015)
เป้าหมาย หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริงจึงมีความสัมพันธ์กับพันธกิจ
ตอบลบการตั้งเป้าเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้นและช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(สิริกร ราชมณี 12590084)
-เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบ-ลักษณะของเป้าหมาย
1.แบ่งตามระยะเวลา
การกำหนดเป้าหมายตามระยะเวลาสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับคือ (1) เป้าหมายระยะยาว (Long Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จในเวลา 5 ปีขึ้นไป (2) เป้าหมายระยะกลาง (Medium Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จใน 1-5 ปีและ (3) เป้าหมายระยะสั้น (Short Term Goal) มุ่งหมายให้มีผลสำเร็จในเวลาไม่เกิน 1 ปี องค์กรแต่ละแห่งอาจกำหนดระยะเวลาของเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทขององค์กรนั้นๆ
2.แบ่งตามระดับการบริหารงาน
การกำหนดเป้าหมายตามการบริหารงานนั้น จะพิจารณาตามระดับของผู้บริหาร ประกอบด้วย
1. เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Goal) ซึ่งกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป็นเป้าหมายโดยภาพรวมของทั้งองค์กร องค์กรแต่ละแห่งอาจเลือกได้ว่าองค์กรของตนเองต้องการมุ่งเน้นเป้าหมายเพียงด้านเดียวเป็นหลักหรือมุ่งเน้นหลายด้านพร้อมกัน
2. เป้าหมายเชิงยุทธวิธี (Tactical Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับกลาง เพื่อระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายในองค์กรต้องการจะมี
3. เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ (Operational Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับต้นเพื่อระบุสิ่งที่หน่วยงานย่อยของแต่ละฝ่ายต้องการ
- เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ดังนี้
1.ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้ง่ายเกินไปและไม่ท้าทาย อาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญไว้ตอนท้าย และปฏิบัติงานโดยไม่ตั้งใจเพียงพอเป็นต้น
2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ เช่น หากต้องการตั้งเป้าหมายด้านการขาย ไม่ควรกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ เพิ่มยอดขายให้ได้ แต่ควรระบุชัดเจนว่าจะเพิ่มยอดขายจำนวนเท่าไร ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้ จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3.สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป เนื่องจากจะทำให้ผู้ปฏิบัติไม่สามารถตั้งใจดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวเนื่องกันพร้อมๆกันได้ และอาจทำให้ผู้ปฏิบัติลดความใส่ใจ เนื่องจากเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ หรือแม้จะทำได้ตามเป้าหมายนั้นๆก็อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่พึงประสงค์
5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ โดยไม่ให้นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินไปจนไม่สามารถทำได้ทัน
(จุฬาลักษณ์ สกุลวงวาร 12590010)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญ 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(นางสาวณัฐรี เต่าแก้ว 12590026)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่
ตอบลบการกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้
1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น
2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้
3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย
4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน
5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง
6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว
7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ
(สุรีรัตน์ สระเกตุ 12590098 )
เป้าหมายมีความหมายอย่างไร สัมพัธ์กับพันธกิจอย่างไร การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร และมีองค์ประกอบเนื้อหาอย่างไรบ้าง
ตอบลบตอบ : เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(นางสาวดวงหทัย โฉมมา 12590029)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงาน ผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ(C-SMART)ได้แก่
1.ท้าทาย (Challenging)เป้าหมายที่ดีควรมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้
2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้(Specific and Measurable)เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งจะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้น
3.สามารถบรรลุได้(Attainable)แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented)เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป
5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ควรกำหนดอย่างพอเหมาะ ไม่นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินจนไม่สามารถทำได้ทัน
(นางสาวสุชานรี เวียนมานะ 12590089)
ป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่
ตอบลบการกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้
1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น
2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้
3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย
4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน
5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง
6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว
7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ
(สัจจะ ปฎิบัติดี 12590081)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม
(วริศ เอี๊ยวชัยพร 070)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่
ตอบลบการกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้
1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น
2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้
3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย
4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน
5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง
6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว
7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ
(นางสาวภัทราพร ผังรักษ์ 12590061)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่
ตอบลบการกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้
1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น
2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้
3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย
4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน
5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง
6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว
7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ
(นางสาว ณัฎฐา กมลศิลป์ 12590018)
ตอบลบ-เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
-ลักษณะของเป้าหมาย
1.แบ่งตามระยะเวลา
การกำหนดเป้าหมายตามระยะเวลาสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับคือ (1) เป้าหมายระยะยาว (Long Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จในเวลา 5 ปีขึ้นไป (2) เป้าหมายระยะกลาง (Medium Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จใน 1-5 ปีและ (3) เป้าหมายระยะสั้น (Short Term Goal) มุ่งหมายให้มีผลสำเร็จในเวลาไม่เกิน 1 ปี องค์กรแต่ละแห่งอาจกำหนดระยะเวลาของเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทขององค์กรนั้นๆ
2.แบ่งตามระดับการบริหารงาน
การกำหนดเป้าหมายตามการบริหารงานนั้น จะพิจารณาตามระดับของผู้บริหาร ประกอบด้วย
1. เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Goal) ซึ่งกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป็นเป้าหมายโดยภาพรวมของทั้งองค์กร องค์กรแต่ละแห่งอาจเลือกได้ว่าองค์กรของตนเองต้องการมุ่งเน้นเป้าหมายเพียงด้านเดียวเป็นหลักหรือมุ่งเน้นหลายด้านพร้อมกัน
2. เป้าหมายเชิงยุทธวิธี (Tactical Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับกลาง เพื่อระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายในองค์กรต้องการจะมี
3. เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ (Operational Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับต้นเพื่อระบุสิ่งที่หน่วยงานย่อยของแต่ละฝ่ายต้องการ
- เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ดังนี้
1.ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้ง่ายเกินไปและไม่ท้าทาย อาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญไว้ตอนท้าย และปฏิบัติงานโดยไม่ตั้งใจเพียงพอเป็นต้น
2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ เช่น หากต้องการตั้งเป้าหมายด้านการขาย ไม่ควรกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ เพิ่มยอดขายให้ได้ แต่ควรระบุชัดเจนว่าจะเพิ่มยอดขายจำนวนเท่าไร ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้ จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3.สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป เนื่องจากจะทำให้ผู้ปฏิบัติไม่สามารถตั้งใจดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวเนื่องกันพร้อมๆกันได้ และอาจทำให้ผู้ปฏิบัติลดความใส่ใจ เนื่องจากเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ หรือแม้จะทำได้ตามเป้าหมายนั้นๆก็อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่พึงประสงค์
5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ โดยไม่ให้นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินไปจนไม่สามารถทำได้ทัน
(ปาลิตา มนัสปัญญากุล 12590049)
เป้าหมายมีความหมายอย่างไร สัมพัธ์กับพันธกิจอย่างไร การตั้งเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร และมีองค์ประกอบเนื้อหาอย่างไรบ้าง
ตอบลบตอบ : เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(สุรีรัตน์ ศักดิ์ภิรมย์ 12590954)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่
ตอบลบการกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้
1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น
2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้
3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย
4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน
5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง
6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว
7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ
นายธรรศธรรม จำปาทอง 12590790
ตอบลบ-เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
-ลักษณะของเป้าหมาย
1.แบ่งตามระยะเวลา
การกำหนดเป้าหมายตามระยะเวลาสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับคือ (1) เป้าหมายระยะยาว (Long Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จในเวลา 5 ปีขึ้นไป (2) เป้าหมายระยะกลาง (Medium Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จใน 1-5 ปีและ (3) เป้าหมายระยะสั้น (Short Term Goal) มุ่งหมายให้มีผลสำเร็จในเวลาไม่เกิน 1 ปี องค์กรแต่ละแห่งอาจกำหนดระยะเวลาของเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทขององค์กรนั้นๆ
2.แบ่งตามระดับการบริหารงาน
การกำหนดเป้าหมายตามการบริหารงานนั้น จะพิจารณาตามระดับของผู้บริหาร ประกอบด้วย
1. เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Goal) ซึ่งกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป็นเป้าหมายโดยภาพรวมของทั้งองค์กร องค์กรแต่ละแห่งอาจเลือกได้ว่าองค์กรของตนเองต้องการมุ่งเน้นเป้าหมายเพียงด้านเดียวเป็นหลักหรือมุ่งเน้นหลายด้านพร้อมกัน
2. เป้าหมายเชิงยุทธวิธี (Tactical Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับกลาง เพื่อระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายในองค์กรต้องการจะมี
3. เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ (Operational Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับต้นเพื่อระบุสิ่งที่หน่วยงานย่อยของแต่ละฝ่ายต้องการ
- เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ดังนี้
1.ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้ง่ายเกินไปและไม่ท้าทาย อาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญไว้ตอนท้าย และปฏิบัติงานโดยไม่ตั้งใจเพียงพอเป็นต้น
2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ เช่น หากต้องการตั้งเป้าหมายด้านการขาย ไม่ควรกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ เพิ่มยอดขายให้ได้ แต่ควรระบุชัดเจนว่าจะเพิ่มยอดขายจำนวนเท่าไร ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้ จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3.สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป เนื่องจากจะทำให้ผู้ปฏิบัติไม่สามารถตั้งใจดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวเนื่องกันพร้อมๆกันได้ และอาจทำให้ผู้ปฏิบัติลดความใส่ใจ เนื่องจากเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ หรือแม้จะทำได้ตามเป้าหมายนั้นๆก็อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่พึงประสงค์
5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ โดยไม่ให้นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินไปจนไม่สามารถทำได้ทัน
(วิลาิสนี เกตุแก้ว12590073)
เป้าหมายที่ดีและนำไปใช้ปฏิบัติให้เกิดผลได้ ต้องเป็นเป้าหมายที่ผู้ปฏิบัติเห็นว่ามีความสำคัญ มีความชัดเจนไม่ต้องการการตีความ มีลักษณะชี้ชัดเจาะจงลงไปว่าต้องการอะไร เท่าไร เมื่อไร เป้าหมายจะต้องสามารถวัดได้โดยมีตัวชี้วัดที่สัมพันธ์เชื่อมโยงกับเป้าหมายและสอดคล้องกับจุดมุ่งหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร ที่สำคัญคือ เป้าหมายจะต้องเป็นสิ่งที่เป็นไปได้ มีความท้าทายโดยมีเป้าหมายไม่ต่ำเกินไป และเมื่อทำได้สำเร็จตามนั้นแล้วจะได้รับรางวัลตอบแทนอะไร รางวัลดังกล่าวควรสัมพันธ์กับเป้าหมายอย่างสมเหตุสมผล ไม่มากไปหรือน้อยไป
ตอบลบในการแปลงเป้าหมายให้กลายเป็นการปฏิบัตินั้น ผู้บริหารจะเป็นผู้กำหนดภาระกิจซึ่งควรนำมาหารือกับผู้ปฏิบัติเพื่อร่วมกันกำหนดเป้าหมายให้มีคุณสมบัติตามที่กล่าวถึงในวรรคต้น เมื่อได้เป้าหมายร่วมกันแล้วจึงแตกเป้าหมายนั้นออกเป็นงาน งานบางงานอาจมอบหมายไม่ได้ซึ่งผู้บริหารก็ควรเป็นผู้ปฏิบัติงานนั้นเอง แต่งานส่วนใหญ่จะเป็นงานที่มอบหมายได้ซึ่งอาจมอบให้ผู้ใต้บังคับบัญชาผู้ใดผู้หนึ่งไปปฏิบัติ หรืออาจตั้งเป็นทีมงานเพื่อร่วมกันทำให้สำเร็จ เมื่อกำหนดงานได้แล้ว ผู้รับไปปฏิบัติจะต้องวางแผนการดำเนินงานว่ามีขั้นตอนการทำงานอย่างไร ต้องใช้ทรัพยากรอะไรบ้าง โดยปกติแล้วถ้าพูดถึงทรัพยากร เรามักจะหมายถึง 4M ได้แก่ คน (man) เงิน (money) เครื่องมือ (machine) การจัดการ (management) แต่ผมคิดว่ามีอีก 2 สิ่งที่สำคัญที่ไม่ค่อยมีคนพูดถึงแต่มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง คือ เวลาที่จะใช้ และความรู้ที่จำเป็น หลังจากที่ได้วางแผนและกำหนดทรัพยากรแล้ว ขั้นต่อไปคือการลงมือปฏิบัติ ในขั้นนี้เป็นหน้าที่ของผู้นำที่จะต้องสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นกับผู้ปฏิบัติหรือทีมงาน การดำเนินงานจึงจะสำเร็จตามเป้าหมายได้โดยสมบูรณ์
วราภรณ์ ขันสมบัติ 12590069
เป้าหมาย (Goals) เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบ-ลักษณะของเป้าหมาย
1.แบ่งตามระยะเวลา
การกำหนดเป้าหมายตามระยะเวลาสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับคือ (1) เป้าหมายระยะยาว (Long Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จในเวลา 5 ปีขึ้นไป (2) เป้าหมายระยะกลาง (Medium Term Goal) มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จใน 1-5 ปีและ (3) เป้าหมายระยะสั้น (Short Term Goal) มุ่งหมายให้มีผลสำเร็จในเวลาไม่เกิน 1 ปี องค์กรแต่ละแห่งอาจกำหนดระยะเวลาของเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทขององค์กรนั้นๆ
2.แบ่งตามระดับการบริหารงาน
การกำหนดเป้าหมายตามการบริหารงานนั้น จะพิจารณาตามระดับของผู้บริหาร ประกอบด้วย
1. เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Goal) ซึ่งกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป็นเป้าหมายโดยภาพรวมของทั้งองค์กร องค์กรแต่ละแห่งอาจเลือกได้ว่าองค์กรของตนเองต้องการมุ่งเน้นเป้าหมายเพียงด้านเดียวเป็นหลักหรือมุ่งเน้นหลายด้านพร้อมกัน
2. เป้าหมายเชิงยุทธวิธี (Tactical Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับกลาง เพื่อระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายในองค์กรต้องการจะมี
3. เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ (Operational Goal) เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับต้นเพื่อระบุสิ่งที่หน่วยงานย่อยของแต่ละฝ่ายต้องการ
- เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ดังนี้
1.ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้ง่ายเกินไปและไม่ท้าทาย อาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญไว้ตอนท้าย และปฏิบัติงานโดยไม่ตั้งใจเพียงพอเป็นต้น
2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ เช่น หากต้องการตั้งเป้าหมายด้านการขาย ไม่ควรกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ เพิ่มยอดขายให้ได้ แต่ควรระบุชัดเจนว่าจะเพิ่มยอดขายจำนวนเท่าไร ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้ จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3.สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป เนื่องจากจะทำให้ผู้ปฏิบัติไม่สามารถตั้งใจดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวเนื่องกันพร้อมๆกันได้ และอาจทำให้ผู้ปฏิบัติลดความใส่ใจ เนื่องจากเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ หรือแม้จะทำได้ตามเป้าหมายนั้นๆก็อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่พึงประสงค์
5.กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ โดยไม่ให้นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินไปจนไม่สามารถทำได้ทัน
(พงศธร ศิริสมบูรณ์ 12590052)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม
(ชุติกาญจน์ ปานดารา 12590016)
เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุงประสงค์จากการดำเนินงาน ซึ่งการกำหนดเป้าหมายจำเป็นต้องกำหนดให้สอดคล้องกับพันธกิจ เพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนดและสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง
ตอบลบเป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุอย่างน้อย 5 ประการ ได้แก่
1. ท้าทาย (Challenging) เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิดสติปัญญาตลอดจนความรู้ความสามารถอย่างเต็มที่
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ (Specific and Measurable) เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น
3. สามารถบรรลุได้ (Attainable) แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ (Relevant and Result Oriented) เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา (Time Limited) เป้าหมายแต่ละข้อควรดำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ
(อัษฎาวุธ เขตเจริญ 12590106)
เป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไปเป้าหมายคืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่
ตอบลบการกำหนดเป้าหมาย หรือจุดมุ่งหมาย หรือวัตถุประสงค์ หรือหลัก หรือเป้าประสงค์จากวิสัยทัศน์ ซึ่งมีลักษณะเชิงนามธรรม จะถูกแปลเป็นเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมที่แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคต ต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์ ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึง เป็นข้อความที่เกริ่นอย่างกว้างๆ ถึงผลลัพธ์ (outcome) ขององค์การ อันเนื่องมาจากหน้าที่ขององค์การและจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจที่กำหนดไว้
ลักษณะของเป้าหมายที่ดี มีดังนี้
1.ขยายหลักการสาระสำคัญที่ระบุในวิสัยทัศน์หรือพันธกิจให้มีความเป็นรูปธรรมมากขึ้น
2.ระบุถึงกลุ่มเป้าหมายที่องค์การต้องการจะมอบสิ่งที่มีคุณค่าให้
3.ระบุคุณค่า ผลประโยชน์ ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นต่อกลุ่มเป้าหมาย
4.ต้องไม่เป็นนามธรรม สามารถแปลงให้เป็นกิจกรรมที่ง่ายต่อการมอบหมายและการกระจายงาน
5.ต้องเป็นไปได้ในการใช้ทรัพยากรและกำลังคนที่มีอยู่จริง
6.ต้องสามารถจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้หลายๆเรื่องพร้อมกันในคราวเดียว
7.ต้องเกี่ยวข้องกับความอยู่รอดขององค์การ
(น.ส.ดารารัตน์ ดาสาลี 12590030)
เป้าหมาย Goals เป็นเป้าหมายขององค์กร (Organization Goals) ซึ่งก็คือผลลัพธ์ที่ผู้บริหารและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ เลือกหรือกำหนดไว้ต้องการอยากให้เป็น โดยทั่วไป เป้าประสงค์ คืออะไรก็ตามที่องค์กรต้องการจะบรรลุ โดยจะต้องกำหนดว่าจะมีวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ภายใต้ข้อจำกัดต่างๆ ที่มีอยู่
ตอบลบเป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะดังต่อไปนี้
1. ท้าทาย ต้องท้าทายเพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
2. เฉพาะเจาะจงและวัดได้ ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ จะช่วยให้วัดผลทำได้สะดวก และยังช่วยประเมินระดับความสำเร็จ
3. สามารถบรรลุได้ แม้เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายต้องบรรลุผลสำเร็จได้
4. เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายจนเกินไป
5. กำหนดระยะเวลา เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างเหมาะสม ไม่นานเกินไป
โดยเป้าหมายจะทำต่อจากพันธกิจ เมื่อกำหนดพันธกิจได้ ผู้บริหารจะกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับต่อไป
(นางสาวกชกร เดชกำแหง 12590001)
เป้าหมาย เมื่อองค์กรได้กำหนดพันธกิจ ซึ่งระบุเหตุผลในการดำรงอยู่ ตลอดจนขอบเขตการดำเนินงานขององค์กรแล้ว ผู้บริหารต้องกำหนดเป้าหมายเป็นลำดับถัดไปทั้งนี้เป้าหมายขององค์กร หมายถึง ผลลัพธ์ซึ่งองค์กรมุ่งประสงค์จากการดำเนินงานผู้บริหารจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายให้สอดคล้องกับพันธกิจเพื่อให้องค์กรดำรงอยู่ได้ตามพันธกิจที่กำหนด และสนับสนุนให้พันธกิจขององค์กรเป็นจริง มีลักษณะของเป้าหมาย ดังนี้
ตอบลบ1.แบ่งตามระยะเวลา การกำหนดเป้าหมายตามระยะเวลาสามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับคือ (1) เป้าหมายระยะยาว มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จในเวลา 5 ปีขึ้นไป (2) เป้าหมายระยะกลาง มีเป้าหมายซึ่งหวังผลสำเร็จใน 1-5 ปีและ (3) เป้าหมายระยะสั้น มุ่งหมายให้มีผลสำเร็จในเวลาไม่เกิน 1 ปี องค์กรแต่ละแห่งอาจกำหนดระยะเวลาของเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดและประเภทขององค์กรนั้นๆ
2.แบ่งตามระดับการบริหารงาน การกำหนดเป้าหมายตามการบริหารงานนั้น จะพิจารณาตามระดับของผู้บริหาร ประกอบด้วย
1. เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ซึ่งกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง เป็นเป้าหมายโดยภาพรวมของทั้งองค์กร องค์กรแต่ละแห่งอาจเลือกได้ว่าองค์กรของตนเองต้องการมุ่งเน้นเป้าหมายเพียงด้านเดียวเป็นหลักหรือมุ่งเน้นหลายด้านพร้อมกัน
2. เป้าหมายเชิงยุทธวิธี เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับกลาง เพื่อระบุสิ่งที่แต่ละฝ่ายในองค์กรต้องการจะมี
3. เป้าหมายเชิงปฏิบัติการ เป็นเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับต้นเพื่อระบุสิ่งที่หน่วยงานย่อยของแต่ละฝ่ายต้องการ
เป้าหมายที่ดีจะต้องมีองค์ประกอบของเนื้อหาที่สำคัญที่สุดอย่างน้อย 5 ประการ ดังนี้
1.ท้าทาย เป้าหมายที่ดี ต้องมีความท้าทายอยู่ในตัว เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานทุ่มเท ใช้ความคิด สติปัญญา ตลอดจนความรู้ ความสามารถอย่างเต็มที่ เพื่อทำงานให้บรรลุเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายที่บรรลุได้ง่ายเกินไปและไม่ท้าทาย อาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานไม่ให้ความสำคัญ จัดลำดับความสำคัญไว้ตอนท้าย และปฏิบัติงานโดยไม่ตั้งใจเพียงพอเป็นต้น
2.เฉพาะเจาะจงและวัดได้ เป้าหมายที่ดีควรมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรกำหนดไว้ลอยๆ เช่น หากต้องการตั้งเป้าหมายด้านการขาย ไม่ควรกำหนดเป้าหมายเพียงแค่ เพิ่มยอดขายให้ได้ แต่ควรระบุชัดเจนว่าจะเพิ่มยอดขายจำนวนเท่าไร ซึ่งการระบุแบบเฉพาะเจาะจงนี้ จะช่วยให้การวัดผลทำได้สะดวกขึ้น และช่วยให้สามารถประเมินระดับความสำเร็จได้ชัดเจนมากขึ้นด้วย
3.สามารถบรรลุได้ แม้เป้าหมายที่ดีจะต้องมีความท้าทาย แต่ความท้าทายนี้จะต้องสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ โดยเฉพาะผู้ปฏิบัติจะได้มีความหวังว่าเป้าหมายที่ท้าทายไม่สูงหรือยากเกินไป หากผู้ปฏิบัติประเมินว่าเป้าหมายนั้นไม่สามารถบรรลุได้ก็อาจลดความคาดหวังในความสำเร็จ และลดความพยายามที่จะปฏิบัติให้เป็นไปตามเป้าหมายที่เกินกำลัง
4.เกี่ยวข้องกับงานและมุ่งไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เป้าหมายที่กำหนดต้องมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน และมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ผู้บริหารไม่ควรกำหนดเป้าหมายหลากหลายจนเกินไป เนื่องจากจะทำให้ผู้ปฏิบัติไม่สามารถตั้งใจดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวเนื่องกันพร้อมๆกันได้ และอาจทำให้ผู้ปฏิบัติลดความใส่ใจ เนื่องจากเห็นว่าไม่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ หรือแม้จะทำได้ตามเป้าหมายนั้นๆก็อาจไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่พึงประสงค์
5.กำหนดระยะเวลา เป้าหมายแต่ละข้อควรกำหนดระยะเวลาที่ต้องการให้สำเร็จตามเป้าหมายให้ชัดเจน ระยะเวลาดังกล่าวควรกำหนดไว้อย่างพอเหมาะ โดยไม่ให้นานเกินไปจนผู้ปฏิบัติชะล่าใจ และไม่สั้นเกินไปจนไม่สามารถทำได้ทัน
(นางสาวศศิประภา ผาดศรี 12590075)
เป้าหมาย (Target) คือ ระดับหรือมาตรฐานผลการปฏิบัติงานที่คาดหวัง องค์กรกำหนด เป้าหมายเป็นหลักสำหรับเปรียบเทียบเพื่อวัดความก้าวหน้าของความสำเร็จขององค์กร ผู้บริหารระดับสูงของส่วนราชการ เป็นผู้กำหนดเป้าหมายของตัวชี้วัดผลการดำเนินงานหลักเพราะ เป็นผู้อยู่ในตำแหน่งที่สามารถมองเห็นภาพรวมขององค์กร รู้ทิศทางว่าองค์กรควรมีเป้าหมายอย่างไรจึงจะเหมาะสมกับสถานการณ์ที่เป็นอยู่มากที่สุดและเป็นผู้รับผิดชอบผลการปฏิบัติงานทั้งหมด ส่วนราชการจะต้องแจ้งเป้าหมายให้เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบผลการปฏิบัติงานนั้นได้รับรู้ด้วย
ตอบลบลักษณะของเป้าหมาย
ในขั้นตอนการวางแผน เราจะต้องกำหนดเป้าหมายที่ต้องการบรรลุผลสำเร็จอาจจะเป็นเป้าหมายระยะสั้น หรือเป้าหมายระยะยาวก็ได้ แต่เป้าหมายที่ดีจะต้อง SMARTER ซึ่งประกอบด้วย
1. Specific - เฉพาะเจาะจง มีความชัดเจน
2. Measurable - สามารถวัดและประเมินผลได้
3. Acceptable - เป็นที่ยอมรับได้ของผู้ปฏิบัติ
4. Realistic - ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความเป็นจริง
5. Time Frame - มีกรอบเวลากำหนด
6. Extending - ท้าทาย และเพิ่มศักยภาพของผู้ปฏิบัติ
7. Rewarding - คุ้มค่ากับการปฏิบัติ
(นางสาวอรวี ศรีวิโน 12590103)